আইনি নথি

96 ok নিয়ম ও শর্তাবলী –
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে লেখা সব কিছু সহজ বাংলায় বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  ভার্সন ৩.২
সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা
ন্যায্য ও স্বচ্ছ শর্ত
নিয়মিত আপডেট হয়
প্রশ্নে সাপোর্ট দেওয়া হয়
গুরুত্বপূর্ণ: 96 ok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত। প্রতিবার লগইনের আগে এই পেজটি একবার দেখে নেওয়া ভালো।
ধারা ১

ভূমিকা ও মূল সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96 ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। 96 ok হলো একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:

  • "প্ল্যাটফর্ম"96 ok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" – যেকোনো ব্যক্তি যিনি 96 ok-এ নিবন্ধিত একাউন্ট রাখেন।
  • "বেট" – প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো বাজি বা বেটিং ট্রানজেকশন।
  • "ওয়ালেট" – একাউন্টের ভেতরে থাকা অর্থের ব্যালেন্স।
  • "বোনাস" – প্ল্যাটফর্মের তরফ থেকে দেওয়া যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই পেজটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। 96 ok যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
ধারা ২

যোগ্যতা ও একাউন্ট নিবন্ধন

96 ok-এ একাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
  • একজন ব্যক্তি মাত্র একটি একাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট রাখলে সব বোনাস বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে একাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।

একাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। কারো হাতে একাউন্টের অ্যাক্সেস গেলে 96 ok দায়ী থাকবে না।

KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি জমা দিতে হবে।
ধারা ৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

96 ok বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳১,০০,০০০।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর থেকে করতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
  • ডিপোজিটের পর ট্রানজেকশন আইডি সঠিকভাবে সাবমিট করতে হবে। না করলে ব্যালেন্স যোগ হবে না।
  • একটি ট্রানজেকশন আইডি একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না। একাধিকবার সাবমিট করলে জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৫ মিনিট সময় লাগে। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
96 ok কোনো ডিপোজিটে ফি চার্জ করে না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।
ধারা ৪

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

জেতা টাকা বা ওয়ালেট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুমোদন করা হবে না।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র একাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
  • সাধারণত ৩-১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পাঠানো হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে।
  • দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। সাধারণ সদস্যদের দৈনিক সীমা ৳৫০,০০০।

96 ok যেকোনো সন্দেহজনক উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পরে যদি কোনো অনিয়ম না পাওয়া যায় তাহলে দ্রুত প্রসেস করা হয়।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ক্যাশ ব্যালেন্স সরাসরি তোলা যাবে (১x ওয়েজারিং প্রযোজ্য)।
ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

সব বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। 96 ok-এর বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যায়।
  • বোনাস নেওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সেই অফারের বিস্তারিত পেজে উল্লেখ থাকে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট অফারে তা অনুমোদিত থাকে।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে ন্যূনতম ১.৫০ অডসের বেট করতে হবে। কম অডসের বেট ওয়েজারিংয়ে গণনা হবে না।

96 ok বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন শুধু বোনাস নিতে একাধিক একাউন্ট খোলা বা কম-ঝুঁকির বেট করে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা) সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়েজারিং নেই। এটি সরাসরি ক্যাশ হিসেবে যোগ হয় এবং মাত্র ১x ওয়েজারিংয়ে উইথড্রয়াল করা যায়।
ধারা ৬

বেটিং নিয়মকানুন ও ফলাফল নিষ্পত্তি

96 ok-এ বেট রাখার পর কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য এই নিয়মগুলো তৈরি করা হয়েছে:

  • বেট কনফার্মেশন: একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচটি বাতিল হয় বা রিজার্ভড হয়।
  • ম্যাচ বাতিল হলে: পুরো বেট স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। কোনো কাটছাঁট হবে না।
  • ফলাফল নিষ্পত্তি: অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট নেওয়া হলে 96 ok সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট রাখার সময় যে অডস দেখানো হয় সেটিই চূড়ান্ত।
  • পার্লে বেট: পার্লে বেটে একটি লেগ বাতিল হলে সেই লেগের অডস ১.০০ হিসেবে ধরা হয়।

সন্দেহজনক বা কারচুপির মাধ্যমে প্রভাবিত ম্যাচের বেট 96 ok বাতিল করতে পারে। এক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক স্পোর্টস নিয়ন্ত্রক সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুসরণ করা হয়।

ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কাজগুলো 96 ok-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  1. একের বেশি একাউন্ট খোলা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে একাউন্ট খোলা।
  2. অন্যের একাউন্টে অ্যাক্সেস নেওয়া বা অন্যের ওয়ালেট থেকে বেট করা।
  3. বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেট বা কম-ঝুঁকির বেটিং স্ট্র্যাটেজি ব্যবহার।
  4. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা ডেটায় অনধিকৃত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
  5. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
  6. ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
96 ok-এর জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তা আইনশৃঙ্খলা সংস্থায় রিপোর্ট করা হতে পারে।
ধারা ৮

একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

96 ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • কেওয়াইসি ভেরিফিকেশনে দেওয়া তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া গেলে।
  • একাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ওয়ালেটে থাকা অবশিষ্ট ক্যাশ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় Self-Exclusion চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

96 ok বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন এবং এটা যেন কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো দিয়ে থাকি:

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বেট লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • Self-Exclusion: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সম্পূর্ণ বেটিং বন্ধ রাখার অপশন আছে।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার আর্থিক বা পারিবারিক জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

96 ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পেজে নতুন আপডেটের তারিখ ও ভার্সন নম্বর উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের ৭ দিনের মধ্যে আপত্তি জানাতে না পারলে আপনি সম্মত বলে গণ্য হবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্টে সমাধান না হলে বিষয়টি ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে এস্কালেট করা হবে। সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 96 ok-এর রেকর্ড ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

বিরোধ বা অভিযোগের জন্য: support@96ok.biz – সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটেও পাওয়া যাবে।

96 ok শর্তাবলীর মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা যে নীতিতে কাজ করি সেটা অন্যদের থেকে কেন আলাদা

সহজ বাংলায় লেখা

আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে 96 ok-এর শর্তাবলী সাধারণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।

কোনো লুকানো শর্ত নেই

বোনাস, পেমেন্ট বা উইথড্রয়াল – সব জায়গায় সব শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। 96 ok-এ কোনো সারপ্রাইজ চার্জ বা হিডেন রুল নেই।

নিয়মিত আপডেট

আইনি পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচারের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষা

প্রতিটি নিয়ম ব্যবহারকারীর স্বার্থ সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি। 96 ok-এর নীতি ব্যবহারকারীবান্ধব।

শর্ত বুঝতে সাহায্য

কোনো শর্ত না বুঝলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন। বাংলায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অন্তর্ভুক্ত। 96 ok সবসময় খেলোয়াড়ের মঙ্গল চায়।

নিয়ম সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

একাউন্ট ও ভেরিফিকেশন বিষয়ে যা অনেকেই জানতে চান

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন। সেখানে একটি OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ২-৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। মোবাইলে OTP না এলে ইমেইলে চেক করুন বা কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। একই OTP দিয়ে একাধিক চেষ্টার কারণে একাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে – সেক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে 96 ok-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

96 ok-এ KYC ভেরিফিকেশনের জন্য মূলত দুটি জিনিস লাগে: (১) পরিচয়পত্রের ছবি এবং (২) একটি সেলফি। পরিচয়পত্র হিসেবে গ্রহণযোগ্য নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) – পুরনো বা নতুন উভয় ধরনের NID চলবে, পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। পুরনো লামিনেটেড ভোটার আইডিও গ্রহণযোগ্য, তবে ছবি পরিষ্কার থাকতে হবে এবং নম্বরটি স্পষ্ট পড়া যেতে হবে। সেলফি তোলার সময় মুখ পরিষ্কারভাবে দেখা যেতে হবে এবং পরিচয়পত্রটি হাতে ধরে তুলতে হবে। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হতে সাধারণত ২ থেকে ৪ ঘণ্টা সময় লাগে। প্রক্রিয়াটি ড্যাশবোর্ডের "ভেরিফিকেশন" ট্যাব থেকে শুরু করতে পারবেন।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? তাহলে শুরু করুন

96 ok-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে স্বচ্ছ বেটিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন | ১৮+

English